Ce que nous faisons de vos données

Ce que ce site collecte

Rien automatiquement. Ce site n’utilise ni cookie, ni mesure d’audience, ni bouton de réseau social. Il ne charge aucune ressource depuis un serveur tiers — les polices et les images sont servies depuis le site lui-même, ce qui évite de transmettre votre adresse IP à un prestataire étranger.

Le formulaire de contact

Quand vous nous écrivez, nous recevons ce que vous avez saisi : nom, organisation, e-mail, téléphone si vous le donnez, et votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à préparer un mandat. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection.

L’acheminement du formulaire passe par le service FormSubmit (formsubmit.co), qui transmet votre message par e-mail à notre boîte. Ce prestataire est établi hors de Suisse (États-Unis) : vos données peuvent donc être traitées à l’étranger. Si vous préférez l’éviter, écrivez-nous directement à info@nostena.ch, sans passer par le formulaire.

Combien de temps

Les échanges sans suite sont supprimés après douze mois. Les dossiers de mandat sont conservés le temps des obligations légales de conservation (dix ans pour les pièces comptables).

Vos droits

La loi fédérale sur la protection des données (nLPD) vous donne le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous, de les faire corriger et d’en demander la suppression. Une demande à info@nostena.ch suffit ; nous répondons dans les trente jours.

Sous-traitants

Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) héberge le site. FormSubmit (États-Unis) achemine les messages du formulaire de contact. Aucun autre prestataire ne reçoit de données personnelles par ce site.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Nous ne demandons jamais de mot de passe, de coordonnées bancaires ni de pièce d’identité par formulaire ou par e-mail.